El arte de la escucha efectiva es esencial para una comunicación clara, y una comunicación clara es necesaria para la gestión de éxito.

Más de James Cash Penny

• Muéstrame un obrero con grandes sueños y en él encontrarás un hombre que puede cambiar la historia. Muéstrame un hombre sin sueños, y en él hallarás a un simple obrero.

• Ninguna empresa puede tener éxito sin estar debidamente organizada.

• La mejor publicidad para una tienda es el servicio que presta.

• El mejor trabajo en equipo viene de los hombres que están trabajando independientemente hacia una meta al unísono.