Información sobre la imagen 1 de fondo: natural, puesta del sol, agua
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"Si el desempeño se queda corto ante las expectativas, el cliente queda insatisfecho. Si el desempeño coincide con las expectativas, el cliente queda satisfecho. Si el desempeño excede a las expectativas, el cliente queda muy satisfecho y encantado."
Frase por Philip Kotler
"Las personas creen entender las cosas porque se familiarizan con ellas. Este conocimiento es sólo superficial. Es el conocimiento del astrónomo que sabe el nombre de las estrellas, del botánico que conoce la clasificación de las hojas y flores, del artist"
Frase por Masanobu Fukuoka
"Todo lo que nos sucede, todo lo que hablamos o nos es relatado, cuanto vemos con nuestros propios ojos o sale de nuestra lengua o entra por nuestros oídos, todo aquello a lo que asistimos y de lo cual, por tanto somos algo responsables, ha de tener un des"
Frase por Javier Marías
"Cada cultura absorbe elementos de las culturas cercanas y lejanas, pero luego se caracteriza por la forma en que incorpora esos elementos."
Frase por Umberto Eco
"El mayor número de los males que sufre el hombre proviene del hombre mismo."
Frase por Plinio el Joven