Mostrar un interés genuino en los demás no sólo le reportará amigos, sino que también puede crear lealtad a la compañía por parte de los clientes.

Más de Dale Carnegie

• Cree en tu propio éxito, y lo tendrás.

• El único medio de salir ganando de una discusión es evitarla.

• Se pueden ganar más amigos en dos meses si se interesa uno en los demás, que los que se ganarían en dos años si se hace que los demás se interesen por uno.

• Si la vida te da un limón, haz limonada.