Ésta es una de las mayores comprensiones en el campo de la motivación humana: las necesidades satisfechas no motivan.

Más de Stephen R. Covey

• Los abuelos que demuestran un gran interés por sus nietos se cuentan entre las personas más preciosas de la tierra.

• La gente perdona los errores, porque los errores suelen ser cosas de la mente, del juicio. Pero no se perdonan fácilmente los errores del corazón, la mala intención, los malos motivos, la justificación que por orgullo pretende encubrir el error.

• La cuenta bancaria emocional es una metáfora de la confianza incorporada de una relación. Es el sentimiento de seguridad que tenemos respecto de otro ser humano.

• Se puede comprar el trabajo de una persona, pero no se puede comprar su corazón.