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"La clave para retener a clientes es la satisfacción de los clientes. Un cliente muy satisfecho se mantiene leal más tiempo, compra más, habla favorablemente acerca de la empresa y sus productos, presta menos atención a la competencia y es menos sensible a"
Frase por Philip Kotler
"Hay una dirección a tomar hacia un conocimiento más profundizado de nuestro universo, en la ruta del amor, de la comprensión, de la compasión; hacia el deseo de conocer a todos los que viven, no solamente los seres humanos, todos los humanos de todas las "
Frase por Yehudi Menuhin
"Para quien tiene miedo, todo son ruidos."
Frase por Sófocles
"¿Cómo es posible que digan que durante mi administración aumentó la pobreza, cuando los aviones se siguen llenando y los carros último modelo se siguen vendiendo?"
Frase por Óscar Berger
"Una voz fuerte no puede competir con una voz clara, aunque ésta sea un simple murmullo"
Frase por Confucio